Cómo Royal Mobility Transformó su Negocio: De 10 a 60 Kayaks con la Plataforma de Mauna

A los 29 años, Gabriela comenzó con un sueño: compartir la magia de los amaneceres en Xochimilco a través de recorridos en kayak. Sin embargo, como muchos otros negocios en el sector de experiencias, enfrentaba grandes desafíos:

• 📱 Gestionar manualmente sus reservas a través de WhatsApp e Instagram.
• 👥 Coordinar a su equipo de 8 personas cada madrugada, preparando kayaks para decenas de clientes.
• 📝 Realizar todo el proceso administrativo de manera manual, desde la confirmación de pagos hasta la reprogramación por cancelaciones.

Con solo 10 kayaks al inicio, Gabriela y su equipo hicieron todo lo posible por brindar una experiencia memorable, pero el crecimiento de su negocio se veía limitado por la falta de digitalización y herramientas eficientes.

El Salto a la Digitalización con Mauna

Todo cambió cuando Gabriela se unió a Mauna, la plataforma que está revolucionando la manera en que los negocios de actividades y experiencias en Latinoamérica operan y crecen. Con Mauna, Gabriela pudo:

• 🔄 Automatizar sus reservas: A través del sistema de reservas, llevar un control con mails de confirmación cada vez que tengan una venta.
• 📊 Gestionar su operación diaria a través de un dashboard intuitivo, donde puede llevar un control claro de sus clientes y recorridos.
• 🔗 Crear links de URL para sus experiencias para centralizar todas sus ventas, evitando depender de mensajes en redes sociales.
• 💳 Aceptar pagos en línea, eliminando la complejidad de las transferencias bancarias y pagos en efectivo.

El impacto fue inmediato:

• 🌟 Gabriela pasó de tener 10 kayaks a más de 60 kayaks en menos de un año.
• 🏅 Su equipo ahora puede enfocarse en brindar una experiencia de calidad, mientras Mauna se encarga de lo administrativo.
• ✅ Las cancelaciones y reembolsos, antes un dolor de cabeza, ahora se gestionan de forma sencilla y eficiente.

Un Nuevo Nivel de Organización y Escalabilidad

Gracias a Mauna, Royal Mobility no solo pudo mejorar su operación diaria, sino también alcanzar un nivel de orden y profesionalización que antes parecía imposible. Ahora, Gabriela puede:

• 🗓️ Planear con anticipación sus recorridos, con una vista clara de las reservas confirmadas y las fechas disponibles.
• 🌍 Recibir reservas grupales de empresas y clientes internacionales, ampliando su mercado.
• ⏳ Ahorrar horas de trabajo diario, que antes invertía en tareas manuales, para dedicarlas a lo que más le apasiona: preservar la esencia de Xochimilco y compartirla con el mundo.

Un Modelo Replicable para Toda América Latina

Gabriela no está sola. Más del 80% de los negocios de experiencias en Latinoamérica enfrentan desafíos similares: una falta de digitalización que limita su potencial de crecimiento. Mauna está cambiando esta realidad, empoderando a empresas como Royal Mobility con tecnología accesible y enfocada en sus necesidades.

Desde su lanzamiento, Mauna ha ayudado a más de 140 negocios a profesionalizarse, procesando más de $250,000 USD en transacciones y convirtiéndose en la plataforma preferida para negocios de experiencias en la región.

Una Historia de Éxito en Movimiento

La historia de Gabriela y Royal Mobility es un ejemplo del impacto que Mauna puede tener en un negocio. Hoy, sus kayaks surcan los canales de Xochimilco como símbolo de transformación, adaptabilidad y éxito.

Si estás buscando inspiración o formas de digitalizar tu negocio, sigue el ejemplo de Gabriela y descubre cómo Mauna puede ayudarte a alcanzar tu máximo potencial.

¿Listo para ser parte del cambio?
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