POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Mauna, operada por Maunify SAPI de CV ("nosotros" o "nuestra"), nos comprometemos a proteger su privacidad y cumplir con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma y los servicios relacionados (en adelante, "la Plataforma"). Al acceder y utilizar la Plataforma, usted acepta los términos y prácticas descritos en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, por favor, no utilice la Plataforma.

Información que recopilamos

Cuando utiliza la Plataforma, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de perfil, como fotografía de perfil y preferencias de usuario.
• Información de pago, como datos de tarjeta de crédito o débito, necesarios para procesar pagos relacionados con las experiencias adquiridas en la Plataforma.
• Información demográfica, como edad, género y ubicación.
• Información de uso, como registros de actividad en la Plataforma, preferencias y comportamiento de navegación.

Uso de la información recopilada

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Facilitar la reserva y adquisición de experiencias, actividades y eventos a través de la Plataforma.
• Personalizar y mejorar su experiencia en la Plataforma.
• Procesar pagos y facturación relacionados con las experiencias adquiridas.
• Comunicarnos con usted, proporcionar asistencia y responder a sus consultas.
• Enviarle información relevante sobre las experiencias, actividades y eventos disponibles en la Plataforma.
• Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios y comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos legítimos.

Compartir información con terceros

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar y mantener la Plataforma, como procesadores de pagos, servicios de alojamiento web y servicios de análisis de datos.
• Proveedores de experiencias: Si reserva o adquiere una experiencia, podemos compartir su información con el proveedor de dicha experiencia para facilitar la entrega del servicio contratado.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos legítimos.

Seguridad de la información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación. Sin embargo, ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

Sus derechos

Usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar dicha información. También tiene el derecho de oponerse al procesamiento de sus datos personales o solicitar la restricción de dicho procesamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los medios proporcionados al final de esta Política de Privacidad.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información personal.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

• contacto@mauna.mx
• efrain@mauna.mx
• diego@mauna.mx